Reklamasjon på 2 år gammel bil?

Vi har en Touran 2.0tdi som har rundet 100 000km men ikke rukket å bli 3 år enda.

 

Nå har starteren røket, og vi har levert bilen på verksted. De mener at dette ikke går under garanti fordi bilen er gått over 100 000km som er det garantien dekker. Vi mener kjøpsloven er ganske klar på at en produkt som er ment til å vare 5 år har 5 års reklamasjonsrett mot fabrikasjonsfeil. Naf er forøvrig også enig med dette.

 

Er vi på jordet her, eller er en starter ikke ment til å holde 100000km eller under 3 år?

 

Dere er ikke på jordet.

En starter er helt klart en komponent som er ment å vare i minst 5 år så her ville jeg kjørt knallhardt på å få dette som en reklamasjonssak.

det er bare å kjøre på det,skal ikke være noe problem det.

en kompis av meg fikk ny turbo,eksosanlegg,tenninglås på garanti nå.dette var på vag i ski,og bilen er en 06 som har gått 120000...

 

det er jo bare å ta en telefon til forbrukergutta det så får de vel svar på tiltale!...og en bil er vel laget for å vare i mer enn 5år så...var skriveri i avisen for ett års tid siden om slike tilfeller,satt på spissen så skal du hvis bilen er 4 1/2år og har gått 100000..hvis feks kompressor til a/c ryker så skal denne på garanti..

 

gi gass!!

det som er vesentlig i denne sammenheng om bilen er kjøpt ny i norge eller bruktimportert?

 

er den kjøpt ny i norge er saken grei og 5 års reklamasjon gjelder...

Husk å skille mellom begrepene garanti og reklamasjon.

Takk for svar alle sammen.

Da skal vi kjøre på

 

Bilen er kjøpt ny i Norge og den er til reperasjon der bilen er kjøpt ny.

ja det er forksjell på reklamasjon og garanti..men den saken her ville jeg tatt som utvidet garanti ettersom den såvidt har runda 100000km.man bør jo gjøre alt for kunden!

Dette er hva Møller skriver om garanti..

 

3 års Norgesgaranti for Volkswagen Audi og Skoda gjelder for nye biler registrert 1. gang etter 01.11.2001. Garantien gjelder i 3 år eller 100.000 km, avhengig av hva som først inntreffer, og gjelder for biler importert av Harald A. Møller AS. For at garantien skal være gjeldende må service, vedlikehold og reparasjoner til enhver tid utføres i henhold til fabrikkenes fastsatte normer.

 

http://mollerbil.no/wip4/ommollerbil/?id=9656

Hvor lang garanti er det på importbiler da?

Hvor lang garanti er det på importbiler da?

 

2 års fabrikk garanti