garanti på Audi A6

Hei, sliter med litt hjullagerlyd på min 2013 A6 313 diesel, kjøpte bilen ifjor med garanti selvfølgelig, har nå rulla 64.000km, så vil dere si at bytte av hjullager er garantisak?

Normalt dekkes ikke slitedeler av garanti.

Så kan man kan si at et hjullager skal vare vesentlig lengre enn 64 tusen men det er det nødvendigvis ikke.

Normalt dekkes ikke slitedeler av garanti.

Så kan man kan si at et hjullager skal vare vesentlig lengre enn 64 tusen men det er det nødvendigvis ikke.

 

det var det jeg også tenkte, motor er jo slitedel, men skal jo vare lengre enn 60 tusen, en ting er garanti, en annen tinger forventet levetid.

Så lenge du har fabrikkgaranti på bilen så løser det seg helt bra

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Hei, sliter med litt hjullagerlyd på min 2013 A6 313 diesel, kjøpte bilen ifjor med garanti selvfølgelig, har nå rulla 64.000km, så vil dere si at bytte av hjullager er garantisak?

 

Hjullager skal normalt dekkes av nybilgarantien!

 

Forbrukerrådets bilgarantiguide:

http://fbrno.climg.no/wp-content/uploads/2016/01/Bilgarantiguiden_4.0_2016_Stor_140116_2.pdf

Så lenge du har fabrikkgaranti på bilen så løser det seg helt bra

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

har vel ikke det, men det bør løse seg uansett, kjøpe så dyr bil, da må service og garanti være upåklagelig: rolleyes

har vel ikke det, men det bør løse seg uansett, kjøpe så dyr bil, da må service og garanti være upåklagelig: rolleyes

 

Spørs vell hvor du kjøpte den da

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Spørs vell hvor du kjøpte den da

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

mohagen bil for nøyaktg 1 år siden, virka som seriøse og ordentlige folk, skal ta kontakt over langhelga å høre, jeg har en tedends til å karre meg kraftig opp i slike tilfeller da jeg er veldig vant til å møte motstand:)

Har hatt reklamasjoner mot de før og hadde samme inntrykket som deg at dette er en seriøs bilbutikk så det ordner seg nok bra

snakka med selger idag, å han lo meg rett oppi trynet, hyggelig type, å dette ble desverre som forventa: rolleyes

Henviste du til forbrukerrådes guide?

Er det en importbil? 3år gammel norsk bil har da vel 5år/100.00km nybilgaranti (om man ikke krysser av for 5år/150.000km for noen kr ekstra), da skjønner jeg ikke reaksjonen til denne sjappa!?!

 

Send mail til kunderservice på moller no, og sjekk med dem sentralt!

http://www.audi.no/no/web/no/kundeinformasjon/garanti.html

 

Sitat/ Garantien dekker ikke direkte slitasjedeler, dvs. enhver naturlig reduksjon av bilens funksjonalitet eller verdi som følge av bruk, som ikke skyldes mangler i materiale og produksjon.

/Sitat slutt

 

Jeg vil si at et hjullager ryker så tidlig, er unormal reduksjon av bilen funksjonalitet!

Alle vagbiler solgt nye i Norge etter 1/1-2011 har 5 års garanti/100 000. Hjullager er noe som dekkes på garanti hos Møller, men vet det er flere bilmerker som anser hjullager, foringer etc som slitedeler og at det ikke går under garanti. Hva står det i kontrakten din?

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Jeg har hatt 2 stk 2013 Audi A6 Allroad 313 med hjullager lyd fremme. Fikk time hos Audi for sjekk av lager gratis uten spørsmål men hadde 5år/100Km garanti på begge, den ene på 54000km og den andre på 35000 km i høst. Snakket med kundebehandler og påpekte at det var rart det kan bli slitt på 35000 km og han sa da at det er produksjonsfeil på fremre hjullager på en del av de første A6'ene, så de kan ryke fort. Som kundebehandler sa at hvis bilen var gått 120' ++ så ville ikke garanti dekke det fordi det var utenfor "normal" slitasje. Fikk oppdatert MMI gratis og et par updates gjort uten kost så var god kundeservice på dette. Men ingen av lagrene på bilene mine var slitt, så ble ikke byttet. Mener forsatt at det er noe ulyd fremme (typisk rummlig når en slipper gassen litt), føles veldig som slitt hjullager men audi kunne ikke finne noe etter full sjekk på bukk og testkjøring. De mente det var uballanse/vinterdekk som gjorde dette, men har samme lyden nå med sommerdekk så skal ha en sjekk av annet verksted i sommer for sikkerhetsskyld.

Alle vagbiler solgt nye i Norge etter 1/1-2011 har 5 års garanti/100 000. Hjullager er noe som dekkes på garanti hos Møller, men vet det er flere bilmerker som anser hjullager, foringer etc som slitedeler og at det ikke går under garanti. Hva står det i kontrakten din?

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

jeg må lete den frem å se, litt usikker på hva som står: bh :

Jeg har hatt 2 stk 2013 Audi A6 Allroad 313 med hjullager lyd fremme. Fikk time hos Audi for sjekk av lager gratis uten spørsmål men hadde 5år/100Km garanti på begge, den ene på 54000km og den andre på 35000 km i høst. Snakket med kundebehandler og påpekte at det var rart det kan bli slitt på 35000 km og han sa da at det er produksjonsfeil på fremre hjullager på en del av de første A6'ene, så de kan ryke fort. Som kundebehandler sa at hvis bilen var gått 120' ++ så ville ikke garanti dekke det fordi det var utenfor "normal" slitasje. Fikk oppdatert MMI gratis og et par updates gjort uten kost så var god kundeservice på dette. Men ingen av lagrene på bilene mine var slitt, så ble ikke byttet. Mener forsatt at det er noe ulyd fremme (typisk rummlig når en slipper gassen litt), føles veldig som slitt hjullager men audi kunne ikke finne noe etter full sjekk på bukk og testkjøring. De mente det var uballanse/vinterdekk som gjorde dette, men har samme lyden nå med sommerdekk så skal ha en sjekk av annet verksted i sommer for sikkerhetsskyld.

 

såpass, takk for fin info, da skal jeg ringe på nytt til Audi, jeg har kjørt på andre biler med defekt hjullager, men synes egentlig ikke dette minner så mye om hjullager, men jeg kan heller ikke skjønne hva annet det kan være?..skal ta å få en mekaniker til å kjøre bilen en tur så får man hørt fra han hva han sier.takker for innlegget ditt:)snakka med Audi nå, ingen garanti, bilen er en bruktimport, å pris på bytte av hjullager kom på 7630.- haha..

joda, det står i kontrakten at det er garanti i 5 år eller 100 tusen.

joda, det står i kontrakten at det er garanti i 5 år eller 100 tusen.

 

Kjør hardt

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

Kjør hardt

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

det stemmer:)har hatt kontakt med NAF nettopp, å dem sier at om det jeg sier er sannt er dette en rimelig klar sak, jeg ble bedt om å sende en mail til forhandler,det har jeg gjort så har nå fått troa på at dette ordner seg, nå som NAF stilte seg på min side så soleklart:)

da har jeg hatt forhandler på tråden igjen, denne gangen ba jeg om å få snakke med daglig leder, så etter en hyggelig prat med han skulle dem dekke bytte av hjullager, meget bra at dem tok dette på seg, all honør for det, jeg måtte bare arbeide litt for det:)

Hjelper å stå på kravene

Så bra at du fikk løst det.

morsomt at jeg ikke fant koppen til tyveriboltene igå kveld, rett å slett ingen måte for audi å vite hvilke type bolt det er da det finnes et 60 tall forskjellige type bolter, men et annet verksted hadde flere slike kopper så det løste seg 30 min før bilen skulle på verksted, deilig med nytt lager på vertfall:)

Kjedelig. Hadde de vært litt service minda hadde de nok tatt en kikk på bolten å kommet med kofferten som hadde settet med samme serie og prøvd seg frem til riktig nummer.